Hipotekia | Un equipo de profesionales a tu disposición
Cualquier cliente que nos contacte tiene una organización multidisciplinar a su servicio organizada por departamentos los cuales le darán servicio, bien directamente, bien indirectamente. Se trata de toda esta estructura empresarial que conforma nuestra compañía llamada Hipotekia la cual detallamos por cada uno de los dos servicios que ofrecemos a clientes pero que, en la práctica, hay departamentos comunes a ambos servicios:
| Departamento de: | Gestionado por: | Se dedican a: |
|---|---|---|
| Departamento de Viabilidad | Consultores | Atender a los clientes y determinar la viabilidad hipotecaria de cada operación |
| Departamento de Documentación | Gestores | Recopilar, auditar y preparar la documentación para que los analistas de riesgos de Hipotekia y de nuestras entidades bancarias o financieras analicen la operación. |
| Departamento de Aprobaciones | Analistas | Evaluar el perfil de cada cliente y el riesgo de cada operación a la vez que negocian con cada entidad bancara o no bancaria la mejor oferta para comunicársela al cliente. |
| Departamento de Contratación | Gestores | Preparar los contratos y anexos que requieran la firma de un cliente que opta por la consultoría y coordinar la firma electrónica. |
| Departamento de Tasaciones | Valoradores | Analizar cada garantía aportada a la hipoteca para ver si es suficiente, así como coordinar con tasadoras cada tasación así como validar con bancos los informes de tasación. |
| Departamento de Firmas | Formalizadores | Coordinar la firma de cada hipoteca con todas las partes intervinientes: Cliente, banco, gestoría, notaría, y, en su caso, vendedor si lo hay. |
| Departamento Postfirma | Formalizadores | Coordinar ciertos trámites que algunas entidades nos exigen tras la firma con el cliente, como es la recogida de cierta documentación firmada. |
| Departamento de Colaboradores | Ejecutivos | Captar y mantener la relación con los colaboradores que prescriben esporádicamente clientes a Hipotekia. |
| Departamento de Facturación | Economistas | Emitir las facturas a clientes que optan por contratar nuestros servicios de consultoría, una vez que se consigue la financiación. |
| Departamento de Funding | Ejecutivos | Consolidar las relaciones con entidades bancarias y financieras, así como a actualizar productos e incorporar nuevas soluciones financieras para ofertar a clientes. |
| Departamento de Marketing | Ejecutivos | Investigar y actualizar productos hipotecarios; así como actualizar la web y definir las campañas publicitarias y formatos de marketing. |
| Departamento de Colaboración | Ejecutivos | Captar y mantener la relación con colaboradores que prescriben clientes a Hipotekia, cobrando por ello una comisión por cliente referenciado. |
| Departamento de Expansión | Ejecutivos | Analizar cada uno de los mercados internacionales en cuanto a operadores, productos, competencia, proveedores, oportunidades, amenazas, debilidades, fortalezas, etc. |
| Departamento de Calidad | Ejecutivos | Desarrollan y ejecutan programas de calidad para tener un feed back de clientes y saber qué aspectos podemos mejorar |
| Departamento de RR.HH. | Ejecutivos | Seleccionar, formar y controlar los distintos RR.HH. de la compañía, así como desarrollar los planes de formación de cada miembro de la empresa |
| Departamento de Administración | Ejecutivos | Desarrollar múltiples labores administrativas dando soporte a casi todos los departamentos de la empresa |
| Departamento de Sistemas | Programadores | Desarrollar nuestra plataforma tecnológica, la cual es la base de control de toda nuestra actividad y relación con clientes. |
| Departamento Jurídico | Abogados | Dar soporte a todos los departamentos actualizando procesos y documentos en base a cada novedad legislativa. Solucionan cualquier conflicto que surja durante la operación con el inmueble, el vendedor, etc. |
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Cada financiación está sujeta a aprobación bancaria por parte de las entidades que colaboran con Hipotekia, marca propiedad de Crediactivos Patrimoniales S.L. que es una entidad inscrita con el número de codificación D442 como Intermediario de Crédito Inmobiliario en el REGISTRO DE INTERMEDIARIAS DEL BANCO DE ESPAÑA, máximo órgano supervisor en materia financiera, dependiente del MINISTERIO DE ECONOMÍA, conforme a la Ley 5/2019, de 15 de marzo, de contrato de crédito inmobiliario (LCCI 5/2019) para regular los Intermediarios de Crédito Inmobiliario (“ICI”) cumpliendo a su vez los requisitos exigidos por Banco de España.
